Última actualización: octubre de 2026.
Estas condiciones regulan el uso de Truffe, un carné de salud para el seguimiento personal de sus animales de compañía. Usar la aplicación implica aceptar estas condiciones. Si no las acepta, no utilice el servicio.
El servicio lo edita Vincent Diaz, particular establecido en Toulouse (Francia), localizable en hello@nearest.fr. Es gratuito, sin publicidad y sin compra obligatoria.
Usted crea una cuenta con un seudónimo, una dirección de correo y una contraseña. Se compromete a usar una dirección que le pertenezca y a mantenerla al día: por ella pasan los códigos de recuperación y las invitaciones.
El servicio se dirige a personas adultas. Entre 15 y 18 años se requiere el consentimiento de un progenitor; por debajo de 15, la cuenta debe abrirla el progenitor.
Su contraseña es personal. Le recomendamos vivamente añadir un segundo factor — Face ID / passkey preferentemente, si no un código de un solo uso o su correo. Sin segundo factor, una contraseña robada basta para abrir su cuenta: es su mejor protección y la nuestra.
Nunca comparta su contraseña, ni siquiera con nosotros: jamás se la pediremos. Avísenos sin demora si sospecha un acceso no autorizado.
Usted se compromete a no: introducir datos de un animal del que no es responsable ni tiene permiso; publicar contenido ilícito, injurioso o engañoso; extraer masivamente el contenido del servicio; intentar acceder a una cuenta o a un servidor sin autorización; perturbar el funcionamiento del servicio.
Usted sigue siendo propietario de la información y las fotos que introduce. Solo nos concede el derecho a alojarlas, mostrarlas y respaldarlas para que el servicio funcione, para usted y para las personas con quienes comparte un animal. Ese derecho termina cuando elimina el contenido o su cuenta.
Usted es responsable de lo que introduce y de lo que comparte.
Truffe es una ayuda al seguimiento. No es un diagnóstico, ni un consejo médico o veterinario, ni un producto sanitario. Los recordatorios, los colores de vencimiento y los consejos son ayudas: pueden equivocarse o no convenir a su animal.
En caso de duda o urgencia, consulte a un veterinario sin esperar a la aplicación.
Los consejos del día, las noticias y las fichas de razas son información general. No tienen en cuenta el estado de salud particular de su animal.
El servicio se presta «tal cual». Hacemos lo posible por mantenerlo disponible y correcto, sin poder garantizarlo: un mantenimiento, una avería del proveedor o una actualización pueden interrumpirlo. Las funciones pueden cambiar; la retirada de una función se anunciará en la aplicación.
Nuestra responsabilidad solo puede existir por culpa nuestra y se limita a los daños directos y previsibles. No respondemos de las consecuencias de un dato erróneo, un recordatorio no consultado, un dispositivo perdido o una conexión interrumpida.
Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley le reconoce como consumidor.
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento: Ajustes → Gestión de datos → Eliminar mi cuenta. La cuenta se cierra de inmediato y dispone de treinta días para volver; pasado ese plazo, todo se borra definitivamente.
Nosotros podemos suspender una cuenta por un incumplimiento grave de estas condiciones, tras avisarle, salvo urgencia, ilegalidad manifiesta o riesgo para otros usuarios.
Estas condiciones pueden evolucionar con la aplicación. La fecha de actualización figura al principio de la página; un cambio sustancial se le señalará en la aplicación antes de aplicarse.
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, buscaremos primero una solución amistosa; si no la hay, son competentes los tribunales de Toulouse. Prevalece la versión francesa de este texto.