Dernière mise à jour : octobre 2026.
L’application Truffe est aujourd’hui gratuite : aucune vente n’est réalisée et aucun paiement n’est demandé. Les présentes conditions générales de vente s’appliqueront à compter de la mise en vente d’options payantes, et seront alors mises à jour avant tout prélèvement.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les conditions financières du service Truffes. Elles complètent les conditions générales d'utilisation, qui restent applicables.
Elles s'appliquent à toute personne physique majeure souscrivant au service, en France comme à l'étranger.
Le service est actuellement proposé gratuitement, sans engagement ni moyen de paiement enregistré. Aucune somme n'est due pour l'utiliser.
Si une offre payante est proposée à l'avenir, le prix sera affiché clairement en euros, toutes taxes comprises, avant toute souscription, et aucune somme ne pourra être prélevée sans une action volontaire de votre part.
Une offre payante éventuelle serait souscrite pour la durée choisie (mois ou année) et prendrait effet au paiement. Sauf mention contraire affichée au moment de la souscription, elle ne se renouvelle pas automatiquement : à son terme, l'accès redevient celui de l'offre gratuite.
Si vous êtes consommateur au sens du droit français, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans justification. Écrivez-nous : le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant votre demande.
Si vous demandez l'accès immédiat au service payant, vous reconnaissez que ce droit s'éteint une fois le service pleinement exécuté.
En cas de défaut de paiement d'une offre payante, l'accès à cette offre est suspendu après relance. Les données restent conservées et redeviennent accessibles dès régularisation, dans les conditions prévues par la politique de confidentialité.
Les prix et les présentes conditions peuvent évoluer. Toute modification est annoncée au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Si vous la refusez, vous pouvez résilier sans frais avant cette date.
Le service est fourni avec un effort raisonnable de disponibilité et de sécurité, sans garantie de résultat. Pour toute réclamation, écrivez à hello@nearest.fr : nous répondons au plus tard sous quinze jours ouvrés.
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité et la page relative au RGPD. Vos données ne sont jamais vendues.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, puis aux juridictions compétentes.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.